Вопрос — ответ

Что входит в стоимость тура?
Какова продолжительность тура? Можно ли сделать нестандартную продолжительность тура?
Какова программа тура, входят ли туда экскурсии?
Есть ли скидки, и если есть, то как они формируются?
Есть ли дополнительные сборы (курортный сбор, консульский сбор и т. п.)?
Нужен ли загранпаспорт, виза, кто поможет с их оформлением?
Каков перечень документов для оформления визы?
Как добраться до места отдыха?
Как и где купить авиа- (ж/д, автобусные) билеты, чтобы добраться до места отдыха?
Можно ли посмотреть фото отеля, фото столовой, номера, местности около отеля?
На сколько актуальны фотографии комнат, апартаментов?
Где можно почитать отзывы о том или ином месте размещения (курорте)?
В какое время лучше отдыхать в Черногории?
Какова погода на том курорте, куда предлагается тур? Какова температура воды в море?
За сколько дней (недель) надо начинать готовиться к отдыху?
Каково качество питания, периодичность питания?
Есть ли лечение?
Какие развлечения есть на курорте (в городе) или в окрестностях, сколько они стоят?
Возможен ли отдых с ребенком?
Какую сумму денег нужно с собой брать на отдых?
Каковы местные обычаи и нравы?
Что делать в случае, если турфирма ведет себя недобросовестно?
Какие советы отдыхающим могут быть полезными?
Что такое DBL, TWIN, TRIPLE, APARTMENT, STUDIO, H/B, N/A, B/B, (2+1)?
Где купить путеводитель (карту) по данной стране?
Опасаюсь делать оплату через Интернет. Вдруг вы обманите?

Что входит в стоимость тура?
Ответ: Туристический пакет, клиент формирует сам, на свое усмотрение. Вы можете забронировать и оплатить, только размещение. Можете заказать трансфер аэропорт-вилла-аэропорт или в одном направлении. Можете заказать, только авиабилеты. В любом случае, мы рассчитаем Вам, как полностью весь перечень услуг в сумме, так и по отдельности. Мы не ограничиваем Вас в вашем выборе.

Какова продолжительность тура? Можно ли сделать нестандартную продолжительность тура?
Ответ: Мы Вас не ограничиваем во времени вашего отпуска, но Вы должны знать, что граждане России могут находиться на территории Черногории без визы до 30 дней. Далее Вам нужно или пересечь границу Черногории и въехать снова, чтобы иметь возможность находиться ещё 1 месяц. Обязательно по прибытии в Черногорию Вы должны зарегистрироваться в полиции, обычно это обязанность хозяев, у которых Вы остановились. Если Вы им оплатили туристическую таксу, смело требуйте от них регистрационную карточку, для предъявления на границе при выезде. Это касается любого срока пребывания, как кратковременного, так и долговременного.

Какова программа тура, входят ли туда экскурсии?
Ответ: Свой тур Вы планируете сами, если Вас интересует экскурсионная программа, Вы можете с ней ознакомиться в разделе Услуги – Экскурсии. Вы так же можете заказать экскурсии за 7-10 дней до вылета в Черногорию, для этого мы вышлем Вам график экскурсий, а по приезду в Черногорию Вы встретитесь с нашим представителем, который Вам их продаст на месте. Если Вы желаете, самостоятельно путешествовать по стране, Вы можете заказать прокат машины. С ценами на прокат машин, Вы можете ознакомиться в разделе Услуги – Аренда автомобилей. Заказ автомобиля принимаем за 7-10 дней до вылета в Черногорию.

Есть ли скидки, и если есть, то как они формируются?
Ответ: Скидки, как правило, предоставляются хозяевами, если срок аренды номера или апартамента превышает 2 недели. При обоюдной договоренности клиента и хозяина, цена на объект бронирования уменьшается и выставляется счет-аванс 30% от общей суммы. В иных случаях скидки не предусмотрены.

Есть ли дополнительные сборы (курортный сбор, консульский сбор и т. п.)?
Ответ: Все прибывшие на территорию Черногорию должны оплатить туристический сбор в размере от 1 до 1.50 евро в день с человека. Дети до 12 лет сбором не облагаются, дети от 12 до 18 лет оплачивают 50% от сбора взрослого человека. Оплата происходит по месту размещения, наличными на руки хозяину, арендуемого Вами жилья. Другие виды сборов для туристов не предусмотрены. Аэропортный сбор 15 евро с посадочного места входит в стоимость авиабилетов.

Нужен ли загранпаспорт, виза, кто поможет с их оформлением?
Ответ: Загранпаспорт обязателен, иначе Вас не выпустят из России. Черногория безвизовая страна для россиян, по закону Черногории, россияне могут находиться на территории страны 30 дней. Если Вы желаете посетить соседние страны и купить экскурсии, то загранпаспорт необходим при пересечении границы Черногории.

Каков перечень документов для оформления визы?
Ответ: Для въезда в Черногорию виза не нужна, достаточно загранпаспорта. Для посещения соседних стран (Хорватия, Босния, Сербия, Албания) виза не нужна, если Вы покупаете экскурсии в эти страны, т.к. существует договоренность между министерством туризма Черногории и правительствами этих стран, о щадящей процедуре пересечения их границ туристами. Посещение стран шенгенской зоны требует шенгенскую визу, которую Вы должны оформить в России самостоятельно.

Как добраться до места отдыха?
Ответ: Вы можете прилететь самолетом, круглогодичные чартерные рейсы в вашем распоряжении, мы поможем Вам забронировать билет из Москвы или С. Петербурга, в летнее время количество чартеров увеличивается.
Вы можете приехать поездом, Москва-Белград, Белград-Бар, (круглогодичное сообщение), в летнее время, есть прямое сообщение Москва-Бар. Билеты бронируете и выкупаете самостоятельно, ваучеры мы предоставляем.
Вы можете приехать на автомобиле, время пути 3-4 дня, транзитную визу через Венгрию, оформляете самостоятельно, ваучеры мы предоставляем.
Если Вы прибываете самолетом или поездом в Черногорию, Вы можете заказать у нас трансфер до объекта размещения.

Как и где купить авиа- (ж/д, автобусные) билеты, чтобы добраться до места отдыха?
Ответ: Авиабилеты Вы можете забронировать и купить у нас, чем раньше Вы обратитесь к нам, тем больше шансов их приобрести. Железнодорожные и автобусные билеты, Вы приобретаете самостоятельно.

Можно ли посмотреть фото отеля, фото столовой, номера, местности около отеля?
Ответ: Все фото вилл, отелей и номеров, Вы можете видеть на сайте на соответствующей страничке объекта. Фото местности, Вы можете посмотреть в разделе Галерея или в описательных статьях городов, регионов и курортов.

На сколько актуальны фотографии комнат, апартаментов?
Ответ: Все фото номеров и апартаментов выполнялись нашими сотрудниками и соответствуют описанию, в ином случае, фотографировался стандартный номер или апартамент, если их несколько одинаковых на вилле. Мы каждый год отслеживаем и меняем фотографии на сайте, если объект ремонтировался или менял интерьер.

Где можно почитать отзывы о том или ином месте размещения (курорте)?
Ответ: На сайте в разделе Отзывы. Подробную информацию Вы можете прочитать в описательных статьях городов, регионов и курортов или напрямую задать вопрос нашим менеджерам, работающим в Черногории, они подробно Вас проинформируют по всем вопросам.

В какое время лучше отдыхать в Черногории?
Ответ: В период с апреля по ноябрь, рекомендуем отдыхать на побережье (Будва, Петровац, Бар, Котор, Герцег Нови и прилежащие к этим городам районы). В зимнее время с декабря по март, рекомендуем Жабляк и Колашин, т.к. они имеют горнолыжные спуски и другие виды зимних развлечений. Для любителей посмотреть всю страну преград нет, Вы можете часть отпуска провести и на севере и на юге страны.

Какова погода на том курорте, куда предлагается тур? Какова температура воды в море?
Ответ: Это зависит от месяца, в котором Вы планируете свой отпуск.
В апреле-мае средняя температура воздуха +17-23, воды 12-17.
В июне, воздуха +23-25, воды 17-20.
В июле-августе, воздуха +25-37, воды 22-27.
В сентябре-октябре, воздуха +23-28, воды 22-25.
В центральной и северной части страны, температура ниже на 5 градусов.
Перед вылетом, Вы можете узнать погоду на ближайшие дни в разделе Путеводитель – Климат Черногории.

За сколько дней (недель) надо начинать готовиться к отдыху?
Ответ: Если Вы собираетесь в летний отпуск, то желательно сразу после новогодних праздников, чем раньше Вы займетесь подбором номеров и апартаментов, тем больше шансов, что понравившийся Вам номер будет свободен. Чем ближе к отпуску, тем меньше выбора свободных объектов. Для зимнего отпуска рекомендуем обращаться к нам уже в октябре. Минимальный срок бронирования размещения 7-10 дней до вылета.

Каково качество питания, периодичность питания?
Ответ: В основном, предлагаемые нами объекты размещения, питание не предлагают. Исключение, отели и мини-отели, где Вы можете сами выбрать нужный Вам вид питания. Качество пищи в ресторанах и кафе хорошее, продукты экологически чистые, широкий выбор кафе и ресторанов позволит Вам самим выбирать режим и вид питания. Средняя цена плотного обеда или ужина, без излишеств, составляет 25 евро на 2 человек. Порции большие, так что рассчитывайте свои физиологические возможности. Советуем прочитать раздел Путеводителя – Кухня или описательные статьи регионов, где мы рекомендуем тот или иной ресторан. Цены на продукты Вы можете узнать в разделе Путеводителя-Черногория-цены.

Есть ли лечение?
Ответ: Безусловно, медицинское обслуживание на курортах есть. Туристы, имеющие страховку, обслуживаются в соответствии с условиями мед.страховки. Мед.страховку, Вы можете приобрести у наших партнеров при покупке авиабилетов или в любой российской медицинской страховой компании. Туристы, не имеющие мед.страховку, обслуживаются в частных клиниках или в Доме здоровья за определенную плату.

Какие развлечения есть на курорте (в городе) или в окрестностях, сколько они стоят?
Ответ: В крупных городах, как правило, есть масса дискотек, ночных клубов, кафе, ресторанов, приезжает Луна-парк, цирк. Масса водных развлечений. Конкретно о тех или иные развлечениях, Вы можете прочитать в описательных статьях к городам и поселкам. О стоимости развлечений, Вам сообщит наш менеджер в Черногории, т.к. она меняется каждый сезон.

Возможен ли отдых с ребенком?
Ответ: Возможен и обязателен, т.к. чистая экология, солнце и море, пойдет на пользу вашему малышу и укрепят его здоровье. Для отдыха с детьми, рекомендуем прочитать статью Услуги, в ней перечислены места подходящие для отдыха с малышами.

Какую сумму денег нужно с собой брать на отдых?
Ответ: В среднем на 1 взрослого человека на 1-2 недели, Вам понадобится от 800 до 1000 евро, если Вы прилетаете самолетом (300 евро на аренду жилья, 400 евро на авиабилет, 300 евро на питание) экскурсии и другие виды развлечения не входят в этот расчет.

Каковы местные обычаи и нравы?
Ответ: Исчерпывающую информацию на этот вопрос, Вы можете получить, прочитав в разделе Путеводитель статьи Достопримечательности и История Черногории.

Что делать в случае, если турфирма ведет себя недобросовестно?
Ответ: Если у Вас будут проблемы или претензии к нашей компании, свяжитесь с нашим генеральным менеджером в Черногории. Он решит ваши проблемы и уладит недоразумения.

Какие советы отдыхающим могут быть полезными?
Ответ: - Предварительно сделать ксерокопии паспортов, чтобы не носить оригинал с собой
- не брать на пляж крупные суммы денег, документы и ценные вещи
- всегда иметь с собой головной убор, т.к. в летние месяцы солнце очень активно
- не оставлять детей без присмотра, не забывайте о том, что Вы не знаете языка и ребенку трудно будет объясниться с иностранцами
- желательно иметь с собой медицинскую страховку
- не доверять, людям, предлагающим Вам приобрести недвижимость, как правило, это мошенники, для покупки недвижимости существуют официальные компании
- если, Вы берете автомобиль в прокат, то не нарушайте правил движения и не превышайте скорость, а так же не употребляйте спиртного за рулем, т.к. дороги сложные и горные
- требуйте от хозяев объектов размещения регистрационные карточки, чтобы не возникло проблем на границе при выезде.

Что такое DBL, TWIN, TRIPLE, APARTMENT, STUDIO, H/B, N/A, B/B, (2+1)?
Ответ: DBL – двухместный номер с двуспальной кроватью
TWIN – двухместный номер с 2-мя односпальными кроватями
TRIPLE – трехместный номер
APARTMENT – номер с кухней, кухня не в спальной комнате или двухкомнатный номер (спальня и гостиная с кухней)
STUDIO – однокомнатный номер с кухней в спальном помещение
APARTMENT-STUDIO – однокомнатный (студио) или двухкомнатный номер с кухней(спальня и гостиная-студио)
H/B – питание полупансион
N/A – без питания
B/B – питание, только завтрак
(2+1) – обозначение спальных мест в номерах. Например: 2 полноценных спальных места на 2 чел. и 1 дополнительное место (или кресло-кровать или диван или дополнительная кровать), т. е. в номере могут свободно разместиться 3 человека, цена при этом за номер не меняется, если нет дополнительной информации над таблицей с ценами (см. цену объекта)

Где купить путеводитель (карту) по данной стране?
Ответ: Вы можете приобрести карту и путеводитель в Москве в книжных магазинах, но мы советуем покупать в Черногории, т.к. местные путеводители дают более подробную информацию, на русском языке они есть. Продаются в любом киоске печати или книжном магазине на курортах Черногории. А так же, Вы можете подробную информацию прочитать на нашем сайте в разделе Путеводитель или в описательных статьях к городам и регионам, т.к. наши статьи написаны людьми, хорошо знающими страну и живущими в ней.

Опасаюсь делать оплату через Интернет. Вдруг вы обманите?
Ответ: "Меркури-Монт" начала свою деятельность с 2006 г. Любой пользователь Интернета может найти в Сети информацию о компании, её государственные регистрационные номера. Банковские реквизиты, указаны в документе на оплату.
"Меркури-Монт" является аттестованным участником электронной платёжной системы RBK Money. Сайт "Меркури-Монт" и логотип "Меркури-Монт" размещены в каталоге RBK Money - их видят сотни тысяч пользователей. Мы приняли на себя обязательства не использовать RBK Money в противоправных целях. В случае нарушения условий пользования системой, нарушителя "вычеркнут из списка пользователей" аналогичные платёжные системы. Деловой репутации будет нанесён непоправимый ущерб.

2012. Отдых в Черногории. © Все права защищены